Психология - это просто. Приемы нейтрализации агрессии Особенности немотивированной мужской агрессии

Наша жизнь полна маленьких и больших стрессов. Когда они накапливаются, происходит эмоциональный выплеск - это сравнимо с переполненным стаканом воды. Когда мы сами проявляем агрессию, мы ставим под угрозу взаимоотношения с другими людьми, карьеру, . Поэтому нужно научиться распознавать чувство агрессии, уметь понимать его причину и бороться с ней. Если набраться терпения и мудрости, можно успешно научиться «гасить пламя гнева» внутри себя. Берем на заметку 8 способов, как обуздать свою ярость.

Отойти в сторону

Иногда лучший способ перестать испытывать гнев - физически удалиться от источника раздражения. Например, вы стоите в очереди. И чувствуете, что ваши соседи своим поведением или разговорами вызывают у вас чуть ли не желание ударить их! Отойдите, выйдите из очереди, из здания - лучше на свежий воздух. Это даст возможность успокоиться.

Изменить угол зрения

Часто мы испытываем раздражение в процессе общения с другими людьми. Когда оппонент не принимает нашу точку зрения, стоит на своей и все аргументы кончились - мы испытываем гнев. На самом деле мы просто чувствуем слабость, и это нас злит. Посмотрите на проблему глазами другого человека. Забудьте про свои аргументы. Это поможет вам понять, почему беседа строится на конфронтации. И, возможно, вместо взрыва агрессии .

Сделать вдох

Порой мы не можем просто так, в два счета, справиться с гневом. Но мы можем воспользоваться паузой. Для этого необходимо сделать несколько медленных глубоких вдохов. Выдох должен быть дольше вдоха. Сначала должны «выдохнуть» ключица, затем плечи, грудная клетка, а в конце - живот. Проговорите про себя слова «я спокоен», «я расслаблена». Еще один успокаивающий метод - счет от 100 до 1.

Говорить открыто

Все мы любим оставлять на потом неприятные разговоры. Не делайте этого. Метод героини бессмертного романа «Унесенные ветром» Скарлет О’Хара - подумать об этом завтра - работает не всегда. Говорите тогда, когда необходимо. И не стесняйтесь своих чувств. Можете открыто говорить о них - это верный способ уменьшить ярость.

Чисто мужское решение

Просмотр футбольного матча - прекрасный . Психологи знают: когда человек позволяет себе вдоволь накричаться, ему становится спокойнее. Это самый естественный выход накопившейся злобы.

Взять гантели

Ученые доказали, что физические упражнения способны смягчить гневный настрой. Гнев и агрессия связаны с низким уровнем серотонина - гормоном радости. А любая физическая нагрузка увеличивает уровень этих успокаивающих химических веществ в нашем мозгу.

Поменять минус на плюс

Превратите свой гнев в позитивную энергию! В конце концов, эта эмоция дана нам природой не просто так. Ярость придает физической силы. Когда чувствуете, что уровень агрессии достиг критического уровня, прогладьте стопку белья, покрасьте забор на даче, переберите полки со старыми вещами.

Обратиться за помощью

В нашей стране не принято обращаться к психологу. А зря. Это так же нормально, как и поход к стоматологу или терапевту. Специалист поможет определить причины гнева - во время индивидуальных или групповых занятий. Кстати, упражнения в группе в данном случае очень эффективны.

1. Игнорирование агрессии: - не заметить агрессию; - дать партнеру время успокоиться.

2. "Включение" приятных представлений: - представляете себя в приятной обстановке - в саду, на пляже, на качелях, под душем; - думаете о лучших минутах, проведенных с данным партнером ВООБРАЖАЕМЫЕ ВОЗДЕЙСТВИЯ НА "АГРЕССОРА".

1. Мысленная нейтрализация агрессора: - "включить" мысленно нейтрализатор типа: "Это не мой троллейбус", "ругайся со своей тещей" и т. п.; - примените формулу самоуспокоения: "сегодня я не обращаю внимания на пустяки", "у меня более серьезные проблемы", - мысленно ввести агрессивного партнера в комичную ситуацию (как бы он выглядел в состоянии агрессии голым или в клетке зоопарка, или в шапочке с кисточкой на голове).

2. Мысленное наказание за агрессию: - делаете вид, будто у вас кольнуло в сердце, заболела голова, зубы; - "После разговора с вами не буду спать всю ночь"; - "Я теперь расстроен на весь день". - 3. Мысленная месть "агрессору": - думаете про себя: чтоб ты в люк провалился; - желаете про себя: отольются тебе мои слезы, бог накажет, - замечаете про себя "вон как шея надулась, вот-вот- лопнет", "спать плохо будешь". СГЛАЖИВАНИЕ АГРЕССИИ ПАРТНЕРА.

1. Дружеское участие: - "Я вас понимаю "; - "У вас такая ответственная должность, приходится нервничать"; - "У вас сегодня очень трудный день, и, понятно, сдают нервы"; - "Я тоже не переношу подобные вещи"; "И меня возмущают такие выходки".

2. Шаг к примирению или "лапки вверх": - искреннее покаяние. "Я виноват и заслужил упрек"; - подчеркнуть значимость, авторитетность партнера, допустившего агрессию; - сокращение коммуникативной дистанции" прикоснуться к партнеру, подойти ближе, посмотреть прямо в глаза; - предложить сесть (если партнер - подчиненный), попросить разрешения сесть (если партнер руководитель); - подчеркнуть общность интересов в вопросе, вызвавшем бурную реакцию партнера; - предложить разделить ответственность за решение вопроса; - предложить подумать о том, что скажут общие недруги о ваших с партнером отношениях.

3. Снижение значимости повода для агрессии: - "Если разобраться, то случай (дело) пустяковый"; - "Бывало и хуже."; - "Если посмотреть на вопрос с другой стороны, то окажется, что он не стоит переживаний (нервов, ссоры)"; - "Жизнь не в том, чтобы переживать из-за таких вещей".

4. Обращение к здоровью как ценности. - "Не рвите себе сердце";

- "Будем беречь наше здоровье"; - "Это не тот случай, чтобы тратить на него свое здоровье". ФИКСАЦИЯ ВНИМАНИЯ ПАРТНЕРА НА ЕГО АГРЕССИИ.

1. Мягкая фиксация внимания: - "Я сегодня такой же нервный (вздернутый, резковатый)"; - "Сегодня почему-то все взвинчены (погода действует, общая обстановка)"; - "комплимент с укором": "Резкость вам не идет"; "Вы же интеллигентный человек"; "Мы же воспитанные люди"; - мимика некоторого удивления (поднять бровь; широко, но весело скрыть глаза); - призыв сохранять дружеский тон; - "Не понял вас..."; "Простите, не расслышал...".

2. Жесткая фиксация внимания: - "Вы излишне горячитесь"; - "У вас неприятности?"; - "Я бы на ваше месте... (воздержался от резкостей, подумал бы о последствиях)"; - "Вы подаете плохой пример подчиненным (окружающим)"; - взгляд в упор - осуждающий, откровенно удивленный; - "Вы меня разочаровываете в себе (как в помощнике, заместителе, руководителе и партнере).

3. Пресечение агрессии: - приказ, требование вести себя должным образом; - угроза наказания; - требование прекратить грубость; - просьба покинуть помещение. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЕ РЕАГИРОВАНИЕ НА АГРЕССИЮ.

1. Выдерживание интеллектуально нагруженной паузы: - понять причину, мотив агрессии партнера, чтобы определить ответную реакцию; - засечь время агрессии партнера с целью дождаться ее окончания (в некоторых случаях можно сообщить партнеру: "Вы потеряли самообладание на... минут и... секунд"); - надеть маску непроницаемости: посмотрю, как он будет вести себя дальше, что еще выкинет; - мысленный прогноз поведения партнера: сейчас он, вероятно... (начнет выпячивать глаза, вспомнит прошлое, начнет ходить по комнате и т. п.); - проекция действий "агрессора" на себя (узнавание себя: такой же заводной, как и я, такой же невыдержанный, глупый; это состояние мне знакомо).

2. Переключение внимания агрессивного партнера (психологическая подножка): - перевод разговора на другую тему; - анекдот по случаю; - "А вы знаете, я сейчас подумал..."; - смех в сторону - рассмеяться как бы ни с того, ни с сего, рассказать дежурную шутку, а затем извиниться и попросить продолжить разговор; - попросить у партнера разрешение на что-либо (сесть, выпить воды, позвонить по телефону, взять записную книжку и т. п.); - абсурдная фраза, брошенная как бы невзначай.

Американский эксперт в области агрессии и её проявлений Джон Бернс в результате многолетних исследований утверждает, что агрессирование – это самозаводящийся механизм, который протекает как процесс эскалации.

Широко распространено мнение, что агрессия запускается со стороны, что кто-то или что-то может повлиять на появление и проявление этого состояния.

Но Джон Бернс доказывает, что агрессирование является следствием выбора самого человека, который сам его запускает и раскручивает по нарастающей.

Человек обучается агрессированию, наблюдая модели поведения в семье, в кругу общения, через СМИ. В современном обществе популярность проявления агрессии объясняется тем, что такое поведение позволяет быстро получать желаемый результат. Кроме того, российские «культурные» нормы поддерживают её: «дай сдачи!» — учат малыша еще в детском саду. Процветают и бытовые формы насилия: родители наказывают детей, мужья бьют жен, актуальна поговорка: «Не бима – не любима» и т.д.

Суть агрессии можно сформулировать фразой: «Моя правда сильнее/ больше/ важнее ваших правд! » и чем выше уровень агрессии, тем больше уверенность агрессора в правомочии на противоправные действия. Ведь агрессирование является формой индуцированного безумия со стремлением избежать ответственности за свои действия (состояние аффекта).

Первый уровень агрессии можно почувствовать или увидеть на уровне физического тела: происходит ЗАТВЕРДЕВАНИЕ. Мышцы скованы, напряжены. В поведении человека появляется напряженность, он дистанцируется, снижается его уровень эмпатии к собеседнику. Внутри он ощущает сопротивление к той информации, которую собеседник ему сообщает. Растет уверенность в том, что «моя информация вернее/лучше вашей».

Если вы заметили проявление первой стадии агрессии, задайте собеседнику пару вопросов: «Какую опасность ты чувствуешь в моих словах, моем предложении?», «Что ты думаешь о сказанном мной?»

Второй уровень агрессии проявляется как упорство и выражается в форме дебатов, спора. Человек фиксирует свое внимание на своей собственной точке зрения. Он подбирает аргументы только с целью доказать превосходство своей точки зрения и опровергнуть доводы оппонента. Слушает собеседника особым, «фильтрующим», способом, основная задача — использовать речь противника против него самого.

Полезность и важность информации собеседника не учитывает. Пребывая в ощущении своей правоты, агрессор буквально «растаптывает» информацию оппонента.

Этому способствует снижение мозговой активности за счет резкого количества адреналина в крови. Адреналин пережимает сосуды головного мозга, и человек прямо «на глазах» тупеет.

Справиться с агрессором на этой стадии можно путем обращения его внимания на то, что в информации оппонента есть ценные и важные для него лично факты, либо можно использовать отказ от спора. Не надо вступать с ним в пререкания, спор, иначе он будет продолжать доказывать свою правоту, и уровень агрессии будет повышаться и перейдет на следующий этап.

Третья стадия – действия вместо слов. Человек, находящийся на этом этапе развития агрессии, начинает действовать «без спроса». Входит в кабинет без стука, садится без приглашения. Может оттолкнуть оппонента с дороги, хлопнуть дверью. Третья стадия агрессирования может выражаться в словах: «уйди, уйди». Молчаливые действия усиливают «имидж правоты», спираль закручивается, агрессия возрастает на следующий уровень.

Избежать проявления агрессии можно только путем ухода от контакта либо привлечения властных представителей (вызвать охранника в кабинет), либо людей, имеющих вес, авторитет, значение в глазах агрессора (позвать брата, отца).

Четвертая стадия – разрушение имиджа оппонента. Используются слова и поведение, которые разрушают авторитет «врага» для его близкого круга общения (семьи, коллег, друзей). В адрес собеседника отпускаются саркастические, едкие или ироничные замечания. Школьники так часто «доводят» учителей – ставя их в унизительное, беспомощное положение перед другими учениками.

На этой стадии агрессор явно выражает своё неуважение к оппоненту, перестает видеть в нем личность. При этом ярко выражено желание избежать ответственности, которое выражается обычно в словах: «я пошутил, вы меня неправильно поняли».

Справиться с агрессором можно, поставив его в позицию ответственности за сказанные слова, или с помощью выставления границ: «Можно уточнить, ты зачем мне весь этот негатив говоришь?»
Если предотвратить эскалацию не удается, агрессор переходит на следующий этап.

Пятая стадия агрессии – форсированная «потеря лица». Задача агрессора — разрушить авторитет человека не только для близкого круга лиц, но и публично.
В адрес оппонента летят слова оскорбления и унижения, перечисление ошибок, промахов и неудач в прошлом.

Способ справиться с агрессором : показать ему, что собеседник является личностью, уважаемым человеком.
И переключить его внимание на вопрос: насколько он уверен в своей правоте, в своей точке зрения? Даже небольшое сомнение, вкрадшееся в сознание агрессора, может «сменить гнев на милость».
Можно напомнить, что его действия подпадают под влияние Уголовного кодекса.

Шестая стадия агрессии – ультиматум. Агрессор кипит праведным негодованием и переходит к прямым угрозам. Имеет смысл сказать про полномочия уголовного кодекса и предложить вызвать полицию.

Седьмой этап – стадия ограниченных деструктивных ударов (обидчик бьет по периферии): дать по заду, подзатыльник, надавать по рукам. Цель: вызвать боль в оппоненте, дать почувствовать силу агрессора.
Характерно:

1. Потеря вербального контроля: человек путается в словах, теряет «дар речи» или «несёт ахинею».
2. Избыток адреналина вызывает централизацию кровообращения – кровь отливает от периферии к центру (сердцу, лицу). Руки начинают неметь, что проявляется в том, что агрессор начинает сжимать кулаки.
3. Появляется «туннельное зрение» — агрессор видит только жертву. Периферическое зрение не работает (он не заметит, если кто-то ударит сзади).
4. Потеря слуха. Человек в этой фазе развития агрессии не просто не способен слышать оппонента (жертву), он вообще НЕ СЛЫШИТ, даже звука выстрела.

Методы избегания агрессии:
Экранирование. Между оппонентом и агрессором должны быть крупные предметы (большой стол, диван).
Выход из поля видимости. Можно уйти совсем или встать сбоку.
Вызов полиции. В этой ситуации возможны мелкие телесные повреждения.

Восьмой этап – атака на выигрыш. Агрессор начинает бить жертву на поражение: в лицо, в живот, в пах. Будет бить до тех пор, пока жертва либо не потеряет сознание, либо не умрет.
Степень идиотизма достигает 99%, как у Ивана Грозного, который убил собственного сына.
При этом агрессор, забивая жертву до смерти, бережет себя: уворачивается от ударов, старается бить ногами или предметами, чтобы не повредить руки и т.д.

Можно использовать меры самообороны : газовый баллончик, электрошокер, дубинку, принудительную госпитализацию.

Девятый этап — пропасть. Убивает противника в ущерб собственной целостности, не обращая внимания на себя, по принципу: «я загнусь, но и ты, сволочь, сдохнешь». Полное сумасшествие.

Чем выше уровень агрессии – тем меньше агрессор способен видеть в жертве человека, личность.

На девятой стадии человека перед агрессором нет – он видит «мразь, которую необходимо уничтожить любой ценой», даже ценой собственной жизни, свободы, здоровья.
Выход только один : стрелять на поражение.

• Чтобы справиться с собственной агрессией, важно научиться тормозить автоматическую реакцию в момент возникновения напряжения, на первой стадии враждебности. Помните, что только в вашей власти не раскручивать маховик до точки невозврата.
• Если же Вы столкнулись с враждебностью по отношению к Вам – принимайте срочные меры в соответствии со степенью агрессии: уходите, спасайтесь бегством, вызывайте полицию.
• Если же вы стали свидетелем проявления агрессии, не стойте напротив агрессора – отойдите в сторону, задавайте вопросы, которые помогут нападающему усомниться в своей правоте и увидеть в жертве человека. Если потребуется прямое вмешательство – то можно на 7 стадии агрессии подойти к нападающему сзади или со стороны и ударить для оглушения. Не нужно ждать перехода к насильственным действиям агрессора — вызывайте помощь.

Текст Психология:

Агрессия – это форма поведения, при которой один человек демонстрирует силу, напористость, превосходство по отношению к другому. Часто такое поведение сопровождается применением физической силы и стремлением нанести ущерб. Дело в том, что в каждом человеке есть определенная доля этого качества. Его отсутствие делает человека пассивным, а слишком яркое проявление - конфликтным. Во многих случаях агрессивное поведение можно остановить.

Инструкция

В первую очередь научитесь управлять собственными эмоциями. Это поможет вам выбрать правильную линию поведения, если агрессию проявят по отношению к вам. Важно научиться вовремя гасить нежелательную агрессию , сдерживать, направлять ее в другое русло. Если чувствуете ее приступы слишком часто, найдите способ разрядки, например, занятия спортом, особенно командными и экстремальными его видами.

Попробуйте разобраться в мотивах проявления агрессии другим человеком. В каком случае, по какому поводу, с какой целью человек начинает вести себя именно так. Если это реакция на ситуацию, на стрессовое состояние, то она пройдет по мере того, как изменятся жизненные обстоятельства. В настоящий момент постарайтесь проявить понимание и не усугубляйте конфликт.

Но если это постоянное, привычное состояние человека, с которым вам приходится общаться, нужно выработать систему защиты. Некоторые люди сознательно используют агрессию , чтобы добиться своих целей, повысить уровень адреналина, получить яркие эмоции, ну и элементарное – самоутвердиться. Если вы сможете правильно разобраться в мотивах проявления другим человеком агрессии, сможете выработать для себя защитный механизм.

Если столкновения с агрессивно настроенным человеком не удается избежать, то поменяйте свое собственное положение по отношению к нему: займите место рядом с ним или сбоку. Но не вставайте напротив. И лучше всего сделать несколько шагов от агрессора, так вы сможете уйти в сторону от возбужденного человека. Почувствовав угрозу проявления физической агрессии, избегайте встречаться с ним глазами или бросайте короткие взгляды. Возьмите «тайм-аут» под предлогом того, что вам нужно подумать.

Не кричите в ответ на его или ее крик, напротив, говорите тише, спокойнее и медленнее, но старайтесь избегать и очень сильного контраста в манере речи.

Вспомните известную фразу: «нападение – это лучшая защита». Речь идет об активной роли в таких ситуациях. Ведите себя уверенно. Постарайтесь переключить внимание. Можно неожиданно попросить партнера о чем-то. Например: «Налей мне стакан воды» или «Прости, что перебиваю, но у меня возник вопрос». При этом вопрос никак не должен быть связан с причиной агрессии.

Определите для себя правило: никому не позволено хамить и проявлять по отношению к вам такую форму поведения. В ответ на агрессию чередуйте мягкую и твердую стратегию поведения. Старайтесь и сами не проявлять ненужной и неуправляемой агрессивной реакции, и избегайте общения с такими людьми.

Поединки бывают не только на ринге. Дерево не контролирует ураган. Оно просто с ним сосуществует. Мы тоже не контролируем тайфун, вулкан или другую стихию. Мы их просто переживаем. Точно так же мы должны относиться к тем событиям, которые нас настигнут. Это иллюзия, что мы можем предотвратить плохие события или ускорить хорошие. Они происходят по своим законам. Управлять в стиле айкидо, значит не враждовать и соперничать, а сотрудничать. Но если другая сторона сопротивляется, то стиль айкидо предполагает перераспределение чужой энергии.

Общая суть психологического айкидо

1. Не сопротивляться чужой агрессии, а гасить ее.

2. От начала до конца сохранять выдержку и доброжелательность.

3. Помнить, что стремление понять, не означает принять. Вы хотите понять его - и только!

4. Вы допускаете, что партнер имеет полное право на свой взгляд и свою оценку ситуации. Это всего лишь сорняки в его голове. И это не повод, чтобы его ненавидеть.

5. Помнить, что крик, обида, злость, гнев партнера - это его крик боли, его SOS, его слабость, в конце концов. Так зачем же его еще и камнем по башке, камнем своих выпадов и обвинений?

6. Вы управляете так, что самого управления не видно.

Психологическое айкидо напоминает балансирование перед злой агрессией, как балансирование человека на шаре.

«Уступая, ты выдерживаешь испытание», говорят на Востоке.

Уступай, чтобы ослабить сопротивление. Не борись, ибо ты неизбежно становишься тем, против чего ты борешься. Слишком много силы приводит к обратному результату.

Учись быть ведомым, чтобы вести других.

Задайтесь вопросом, где и когда вы враждуете, а где и когда вы вступаете в танец с проблемами, сотрудниками, партнерами. Айкидо - это целая философия. В ней важны не техники и приемы, а установки и настрой. Постарайтесь оценить свой настрой не бодаться, а танцевать, и вы уже поднимитесь на ступеньку к успеху.

ПРИЕМЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО АЙКИДО

(как вид противодействия при нападениях и конфликтах)

1) «ПАР» (дай выпустить пар противнику).

2) «ПЛАСТИНКА» (спокойно требуй свое, как заезженная пластинка).

3) «СТРОУКСЫ» (психологические поглаживания: улыбка, спокойный тон, подчеркивание значимости человека, комплименты и пр.).

4) «САМОУБИЙЦА» («Я похож на самоубийцу? Если бы я имел такие намерения, я бы навредил прежде всего себе»).

5) «РЕФЛЕКСИЯ» («Со стороны все это выглядит, как будто разъяренный учитель отчитывает провинившегося ученика, мне роль ученика не очень нравится»).

6) «ОТВЛЕЧЕНИЕ» (задать вопросы по другой теме, менее опасной).

7) «ЭХО» (повторять (спокойно) слова партнера, как бы соглашаясь с ним).

8) «ОГОНЬ НА СЕБЯ» (принимать на себя извинения по какому-то поводу).

Только святые и мертвые безгрешны, а вы живой. Право на ошибку есть у каждого.

Таблетки невозмутимости

Фиг вам! Меня не достанешь!

Сосед пробил, пусть и нечаянно, дырку в стене, залил потолок, обрушил забор и т. п.

Чувствовать себя несчастным или «Ну, я этому гаду сейчас сделаю!» Банально! Куда оригинальней принять таблетки невозмутимости.

РЕЦЕПТЫ

Формулы самовнушения (в качестве таблеток)

«Тормоза» (мысленно давлю на тормоза воображаемого автомобиля, останавливая тем самым свои разогнавшиеся эмоции).

По сравнению с чем это так страшно? Всемирной революцией, глобальным потеплением или изменой жены (мужа)?

Слабость в силу. Умный человек даже на краю пропасти чувствует аромат новых возможностей. («Что бы (кроме ремонта потолка) запросить с соседа: автомобиль, ремонт в собственной квартире или бутылку водки?»)

Гладить манишку. («Какой(ая) я талантливый(ая)! Могу управлять собой даже в такой ситуации! Какой хороший тренинг!»)

«Налоги». («За все то, что я имею (перечислить), я должен платить Судьбе какой-то налог. Эта маленькая неприятность и есть мой налог. Как же щедра ко мне Судьба, могла бы взять и побольше!»)

Полезно задать себе вопрос: «Готов ли я из-за этого покончить жизнь самоубийством? Если нет, то и эта микросмерть мне ни к чему. Гнев или жалость к себе жизни не прибавляют.

Если вы способны смеяться над своими бедами, у вас всегда будет над чем смеяться. А оптимисты долго живут.

А если вы провинились и на вас нападают?

Лучше всего рассмотреть эту проблему на реальной ситуации, представленной на картинке. Тот, кто кричит, находится в состоянии аффекта. А это значит, что сознание его отключено. Смешно разговаривать с человеком с отключенным сознанием. Кричать в ответ - все равно что бить его веслом по башке. Агрессор и так тонет от злости, так что не гуманно помогать ему тонуть. Нужно замереть и дать ему выпустить пар. Пусть перекипит. Молчание и ясное чувство бытия - источник любого эффективного действия. Лучше не слушать, что он изрыгает. Это кричит его боль.

Проблема в другом, как себя удержать? Мысленно хвалите себя: «Какой я талантливый! Я даже с такой фурией могу быть спокойным!» Простое молчание, т. е. пауза, действует на агрессора, как холодная вода на костер.

Еще ряд приемов воздействия на бушующего агрессора. «Я понимаю, что ты сердишься, дорогая. Может мне сейчас удалиться? Я подойду позже, и мы спокойно все обсудим».

Если атака агрессора по-настоящему яростна, действуйте молниеносно, немедленно покидая поле брани со словами: «Я позже с тобой переговорю». И уходите!

Иногда лучший способ утихомирить партнера - это снизить тон голоса. Это заставит прислушиваться. Уровень децибелов тоже уменьшится.

Признайте ее право на гнев: «Совершенно очевидно, что ты вне себя. Я бы на твоем месте чувствовал себя так же».

После таких светских и дипломатических переговоров ваша жена от удивления проглотила бы язык. А вам ведь этого и нужно.

Первое «Золотое правило» - «Дать выпустить пар». К крикунам относись как к кипящему чайнику. И спокойно дождись, пусть перекипит. Ты же не бросаешься голыми руками снимать крышку с кипящего чайника?

Второе «Золотое правило» - «Выразить свои чувства». Скажи, что роль «козла отпущения», которую он отвел тебе, тебе не нравится. И ты готов разобраться с ним по существу, как разбираются дипломаты, а не террористы.

Третье «Золотое правило» - «Дипломатические переговоры». Спроси, что он хочет, или сам предложи какое-то решение. «Вместо того чтобы проклинать тьму, лучше искать свечку» (грузинская пословица).

С крикунами можно поиграть как кошка с мышкой

2. Используй паузу и держи ее как можно дольше.

3. Настраивай крикуна, как настраивают камертоном. Своим спокойным видом ты заставишь и его утихнуть.

4. Можно задать отвлекающий вопрос. Например: «Когда нам выдадут зарплату?»

5. Кивать ему в знак согласия. Это его удивит и успокоит.

6. Можно сделать что-то неожиданное, например, посмотреть в сторону, как будто что-то увидел поразительное. Он тоже переключит внимание.

7. И вообще, если на тебя кричат, будь не жертвой, а дрессировщиком и усмиряй крикуна, управляя его поведением.

Никогда не делай:

Не отвечай криком на крик.

Не оправдывайся.